Shipping-Returns

Versand und Rückgaberichtlinie

 

Rückgabe und Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind oder dieser beschädigt angekommen ist, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen.

Bedingungen für Rückgaben:

• Der Artikel muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Bei beschädigten Produkten bieten wir entweder eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz an.

• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an info@vulcanetswiss.ch, um die Rückgabe zu koordinieren.

Rückerstattung:
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.

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Abholung & Versand

• Versand erfolgt mit Swiss Post (A oder B Post).

• Kostenloser Versand ab CHF 55 Bestellwert.

• Abholung möglich an der Ankenhofstrasse 9, 8102 Oberengstringen, Mo–Fr: 8:30–12:00 Uhr / 13:00–18:00 Uhr. In der Regel innerhalb von 30 Minuten abholbereit.